塔吊司机有了这份《通知》，广大居民遇到的待解难题该去找谁主张，变得更加明确了。与此同时，广大居民对物业服务质量有很高期待，物业管理该如何提升？《通知》就此提出多项措施。落实物业服务企业服务质量主体责任。物业服务企业要健全服务质量保障体系，建立服务投诉快速处理机制，加强人员车辆管理，定期巡检和养护共用部位，共用设施设备，采取合理措施保护业主的人身。还是水电气热等运营维护方面的问题财产安全，做好绿化养护，协助规范垃圾投放并及时清扫清运，改善居住环境，提升居住品质，打造物业服务项目，提升物业服务行业人员素质。此外，还应完善物业服务价格形成机制，物业服务价格主要通过市场竞争形成。

大社会，管好一个居住社区，需要政府，企业，业主等多方共同努力。面对当前存在的问题，《通知》回应社会关切，研究解决行业痛点，推动各方进行探索。代表广大业益的业主委员会迟迟成立不起来怎么办？《通知》明确，暂不具备设立业主大会条件的，探索组建由社区居民委员会，业主代表等参加的物业管理委员会，临时代替业主委员会开展工作。中国物业管理协会相关负责人介绍，在成立业委会确实有难度的情况下，可以借鉴北京。小社区广州等地的经验，先成立物业管理委员会，由其代表广大居民行使有关权利。物业管理委员会能够暂时弥补社区没有业委会，居愿难以得到主张的问题。记者了解到，在很多城市，成立业委会或者物业管理委员会，已经成为加强物业管理的重要抓手。

2020年底前新成立业主委员会(物业管理委员会)2000个以上，业主委员会(物业管理委员会)组建率达到30%以上，2021年达到70%以上，2022年达到90%以上。物业服务企业的服务该如何监督？《通知》明确，物业管理行业将建立物业服务企业信用评价制度。依据企业信用状况，由城市住房和城乡门授予信用星级标识，实行信用分级监管，强化信用信息在前期物业管理招标投标，业主大会选聘物业服务企业。北京2020年的《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》明确政府采购等方面的应用。同时，将建立物业服务企业红黑名单制度，推动形成优胜劣汰的市场环境。对严重违法违规，情节恶劣的物业服务企业和直接责任人员。加强住宅物业管理不仅要政府和企业发力，还要调动居民，社会组织，社会工作服务机构，社区志愿者，驻区单位等多方积极性，实现决策共谋，发展共建，建设共管，效果共评，成果共享。这样，物业管理才能在构建共建共治共享的基层社会治理新格局中发挥更大作用。我国物业管理行业历经40年的发展，逐步走向成熟完善。当前，我国物业服务企业的数量为23.4万家，从业人员740余万人。近几年，物业服务企业迎来上市潮。依法清出市场。中国物业管理协会相关负责人表示目前已有上市物业服务企业40余家，表明资本十分看好物业管理行业的发展前景。新数据显示，2020年我国物业管理行业营业收入达11800.3亿元。“物业服务+生活服务”的模式。